Fjernhjelp
Hvis du ønsker support på din Mac eller PC kan vi nå fjernstyre din maskin og fikse på ting du ikke får til selv. Vårt tekniske personell har erfaring med både Windows, MAC, Linux og kan f.eks. hjelpe deg med oppsett av mail, ordne viruskontroll, installere ønsket program etc.
For at vi skal kunne gå inn på din maskin må du laste ned en gratis versjon av TeamViewer til din maskin.
Du kan laste ned her for PC/Mac.
Under installasjon må du godta det programmet spør om (bekrefte) og følge veiviseren til du ender opp på et skjermbilde hvor du får ID og passord (se bildet). Når du gir dette til oss kan vi koble oss opp og fjernstyre din maskin. (Ingen andre enn de som får koden kan koble seg opp på din maskin).
Ta kontakt på info@mekke.no hvis du ønsker dette eller skal gi oss koden for å fjernstyre din maskin.
Vi hjelper deg med følgende tjenester:
- Feilsøking og installasjon av programvare.
- Oppdatering av programvare eller operativsystem.
- Feilsøking, kartlegging og forbedring av feil i operativsystem (Windows og MAC)
- Oppsett av e-post. Importering og eksportering av kontakter, kalender, mailer.
- Virussjekk og rengjøring.
- Veiledning og support for alle typer enheter (PC, MAC, Ipad, Iphone, nettbrett, Andriod mobiler m.m).
Tjenesten koster kr. 550 pr. påbegynt halvtime (hvis ikke annet er avtalt)
Hjelp ved installasjon av Teamviewer
Sist oppdatert 28.05.2024 kl. 09:50
